10 plantillas gratis
Responde con claridad.
Completa lo que falta.
Elige una situación, personaliza los datos y edita el texto. La vista previa te muestra qué falta antes de copiar tu respuesta para WhatsApp.
01 / Personaliza
Elige la conversación.
Campos disponibles: {tienda}, {nombre}, {productos}, {importe}, {pedido}, {estado}, {entrega}, {pago}, {detalles}, {catalogo}, {horario}, {oferta}, {vigencia}, {seguimiento}, {disponibilidad}.
No convierte divisas.
02 / Vista previa
BORRADORDatos por completar
- Nombre del negocio
- Productos y cantidades
- Importe
- Nombre del cliente
- Entrega acordada
Revisa estos pendientes antes de enviar. Copiar conservará los marcadores.
Hola, [PENDIENTE: Nombre del negocio]. Me gustaría pedir: [PENDIENTE: Productos y cantidades] Importe a confirmar: [PENDIENTE: Importe] Mi nombre: [PENDIENTE: Nombre del cliente] Entrega: [PENDIENTE: Entrega acordada]
No envía mensajes ni confirma pedidos, pagos o entregas. Guarda el texto manualmente en tu aplicación si quieres reutilizarlo.
Los datos se procesan en este navegador; esta herramienta no los envía ni los guarda. Al recargar se borran.
Del borrador a una respuesta reutilizable.
01
Completa y revisa
Comprueba los datos pendientes, el estado del pedido y las condiciones que escribiste. La herramienta no verifica los hechos de tu negocio.
02
Guarda el texto en tu aplicación
Copia el mensaje final. En WhatsApp Business busca Respuestas rápidas, crea una respuesta y pega el texto. Elige su atajo y guárdala; los menús pueden variar según versión y dispositivo.
03
Personaliza antes de enviar
Selecciona tu respuesta guardada en la conversación correspondiente. Revisa los datos del cliente y del pedido antes de enviarla manualmente.
Las variables entre llaves de este editor no son atajos ni campos automáticos de WhatsApp. Consulta la guía oficial de WhatsApp Business sobre respuestas rápidas.
Preguntas sobre respuestas rápidas
¿Qué puedo personalizar en esta biblioteca?+
Elige una de las 10 situaciones, completa los datos que aparecen y edita el texto base. La vista previa sustituye sólo los campos entre llaves definidos aquí. Cambiar de situación carga su texto inicial y conserva los datos; limpiar vacía los datos y restaura la primera situación.
¿Qué pasa si me faltan datos de entrega o pago?+
La vista previa marca cada dato vacío o inválido como PENDIENTE y lo enumera. No se inventan plazos, pagos, estado del pedido ni disponibilidad. Puedes copiar un borrador con esos marcadores para seguir trabajando; revisa y completa todos los hechos antes de enviarlo.
¿Los campos entre llaves son shortcodes de Karrito o WhatsApp?+
Son variables de este editor local. No se garantiza que esos nombres funcionen en la configuración de Karrito ni en WhatsApp. Copia el texto ya personalizado. Un atajo de respuesta rápida en WhatsApp sirve para seleccionar un mensaje guardado; no sustituye estos campos automáticamente.
¿La herramienta envía respuestas o las guarda?+
No envía, automatiza ni guarda respuestas por esta herramienta. Los datos permanecen en la memoria del navegador mientras está abierta la página y se borran al recargar. Tú decides dónde guardar el texto copiado y cuándo enviarlo.
¿Cómo se personaliza un importe y su moneda?+
Introduce un importe de cero o positivo con hasta dos decimales, usando coma o punto sin separadores de miles, y elige su moneda. La vista previa muestra el código de moneda explícito. Cambiar ese código no convierte divisas.
¿Son plantillas aprobadas para la API de WhatsApp?+
No. Son borradores de texto para copiar y revisar. No son plantillas aprobadas por Meta ni crean una automatización. Las respuestas rápidas de la aplicación WhatsApp Business y las plantillas de su API son funciones diferentes.
Explora las 10 plantillas originales.
Estas páginas conservan sus textos y referencias. Los campos de cada sistema deben revisarse antes de configurarlos; no todos son intercambiables.
Textos base para preparar pedidos por WhatsApp
Pedido general
Template universal de pedido para cualquier tipo de negocio. Tu cliente selecciona productos del catálogo, agrega al carrito y te envía el pedido completo por WhatsApp con un solo click.
Pedido para restaurante
Template diseñado para restaurantes, cafeterias y negocios de comida. Incluye la lista de platos, el total, y la opción de indicar si es para mesa o delivery.
Pedido para tienda de ropa
Template optimizado para tiendas de ropa y moda. El cliente puede indicar la talla y color de cada prenda junto con su pedido.
Pedido para repostería
Template diseñado para reposterias, pastelerias y negocios de postres. Incluye fecha de entrega y espacio para indicar personalizaciones como texto en pastel o sabor.
Pedido para cosmeticos
Template optimizado para tiendas de cosmeticos y productos de belleza. Incluye espacio para indicar tono de piel, tipo de piel y preferencias del cliente.
Textos de confirmación y seguimiento para personalizar
Confirmación de pedido
Template para confirmar al cliente que su pedido fue recibido. Incluye resumen del pedido, método de pago y tiempo estimado de entrega.
Seguimiento de envio
Template para mantener al cliente informado sobre el estado de su envio. Incluye número de seguimiento, estado actual y fecha estimada de llegada.
Textos para promociones, novedades y bienvenida
Oferta especial
Template para enviar promociones, descuentos y ofertas especiales a tu lista de clientes. Diseñado para generar urgencia y convertir.
Anuncio de nuevo producto
Template para anunciar nuevos productos o colecciones a tu base de clientes. Diseñado para generar expectativa y primeras ventas.
Bienvenida a nuevo cliente
Template para dar la bienvenida a nuevos clientes que contactan por primera vez. Profesional, cercano y con link directo al catálogo.