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Seguimiento

Confirmación de pedido

Template para confirmar al cliente que su pedido fue recibido. Incluye resumen del pedido, método de pago y tiempo estimado de entrega.

Vista previa del mensaje

WhatsApp

Hola {nombre}! Confirmamos tu pedido en {tienda}: {productos} Total: {total} Estado: Recibido Pago: [Pendiente/Confirmado] Entrega estimada: [Indicar fecha o tiempo] Cualquier duda nos escribes por aqui. Gracias por tu compra!

12:34 p.m.

Mensaje

Shortcodes disponibles

Los shortcodes se reemplazan automáticamente cuando usas Karrito. Si copias la plantilla manualmente, reemplazalos con la información de tu negocio.

ShortcodeDescripción
{nombre}Nombre del cliente
{tienda}Nombre de tu tienda
{productos}Resumen de productos pedidos
{total}Total del pedido

Casos de uso

Confirmar que recibiste un pedido y generar confianza

Enviar un resumen del pedido como comprobante informal

Profesionalizar la comunicación post-venta por WhatsApp

Reducir mensajes de seguimiento del tipo "ya vieron mi pedido?"

Tips para mejores resultados

Envía la confirmación lo más rápido posible después de recibir el pedido

Incluye un tiempo estimado de entrega realista para evitar reclamos

Si aceptas varios métodos de pago, indica cual fue usado

Usa esta plantilla con tu propio catálogo

Crea tu catálogo en Karrito, configura este template y tus clientes te enviaran pedidos organizados por WhatsApp.

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