BRL y comunicación que tu cliente entienda
Catálogo digital para vender por WhatsApp en Brasil
Esta guía está escrita en español para negocios que preparan un catálogo dirigido a clientes en Brasil. Revisa los precios en BRL, el WhatsApp con +55 y los textos que verá tu comprador, especialmente si atiendes en portugués.
Tu tienda antes de compartir el enlace
Qué preparar para vender en Brasil
El catálogo reúne productos, fotos y precios. El cliente prepara el pedido para tu WhatsApp; tu negocio confirma disponibilidad, cobro y entrega.
- 01
Revisa el idioma de tu atención
Redacta nombres, descripciones y condiciones en el idioma de tus clientes. Comprueba los textos del catálogo que no puedas editar antes de anunciar una experiencia completa en portugués.
- 02
Pide los datos del destino
Para cotizar una entrega, confirma ciudad, estado y CEP con el servicio que usarás. No anuncies cobertura para todo Brasil si tu operación sólo atiende una zona.
- 03
Identifica moneda y talla
Usa BRL para evitar confusiones de moneda. En prendas, añade medidas o referencias de talla que el cliente pueda comprobar antes de confirmar.
Moneda de tu catálogo
Precios en reales brasileños: BRL
BRL está disponible en el selector de Karrito. Comprueba el importe que ve el cliente y aclara si el envío u otros cargos aplicables se añaden al total. Configurar la moneda no verifica ni liquida el pago.
Referencia de códigos: SIX, agencia de mantenimiento de ISO 4217. La disponibilidad del selector corresponde a Karrito.
Contacto de tu negocio
Revisa tu WhatsApp con +55
El indicativo internacional de Brasil es +55. Comprueba el número completo que requiere el campo de tu tienda. Abre el enlace desde otro dispositivo y revisa a quién llegará el mensaje antes de publicarlo.
No añadas dígitos o ceros por suposición. El indicativo de país es una parte del número; revisa las reglas del número que utiliza tu negocio.
Ejemplo para preparar tus productos
Prenda con medidas y descripción revisada
Foto; medidas; variante; texto de producto revisado para tu comprador; precio en BRL; zona de entrega.
Es una propuesta de información para el catálogo, no un pedido real ni una medición de ventas en Brasil.
Explora este tipo de catálogoAntes de dar el pedido por confirmado
- Producto
- Variante, cantidad y disponibilidad revisadas con el cliente.
- Importe
- Total y moneda de cobro acordados; revisa si usarás BRL.
- Pago
- Abono comprobado en tu banco o proveedor si acuerdas un cobro externo.
- Entrega
- Para cotizar una entrega, confirma ciudad, estado y CEP con el servicio que usarás. No anuncies cobertura para todo Brasil si tu operación sólo atiende una zona.
Recibir el mensaje del pedido no confirma por sí solo el pago ni contrata el envío.
Recursos para preparar tu tienda
Revisa tu catálogo
Comprueba productos, contacto y condiciones de compra antes de compartirlo.
Generador de descripción de producto
Convierte los datos de tu producto en descripciones breves y completas para editar y copiar. Usa sólo características y condiciones que puedas confirmar.
Fotos que expliquen el producto
Prepara el fondo, la luz y las tomas que muestran detalles y variantes.
Preguntas sobre vender por WhatsApp en Brasil
¿Cómo creo un catálogo digital para vender por WhatsApp en Brasil?+
Configura tu tienda, elige BRL si publicarás precios en reales brasileños y añade fotos, descripciones y variantes. Revisa el WhatsApp de tu negocio y comparte el enlace del catálogo. Cuando recibas un pedido, confirma disponibilidad, importe final y condiciones de entrega con el cliente.
¿Qué moneda puedo seleccionar para mi catálogo en Brasil?+
BRL está disponible en el selector de Karrito para mostrar precios en reales brasileños. Revisa cómo se presenta el importe en tu tienda antes de compartirla. La moneda del catálogo no convierte automáticamente un cobro ni conecta una cuenta bancaria. Si cobras en otra moneda, acuerda con el cliente el importe y las condiciones.
¿Cómo reviso el número de WhatsApp de mi negocio en Brasil?+
El indicativo internacional de Brasil es +55. Revisa el número completo que solicita el campo de tu tienda y prueba el enlace desde otro dispositivo para comprobar que abre la conversación correcta. El indicativo de país no sustituye las reglas locales del número; no añadas ceros o dígitos por suposición.
¿El pedido por WhatsApp significa que ya recibí el pago?+
No. El mensaje comunica los productos que quiere el comprador. Debes confirmar variantes, disponibilidad e importe y verificar el cobro en el medio que utiliza tu negocio. No marques un pedido como pagado sólo porque recibiste el mensaje o una imagen de un comprobante.
¿Cómo preparo el envío o la recogida en Brasil?+
Para cotizar una entrega, confirma ciudad, estado y CEP con el servicio que usarás. No anuncies cobertura para todo Brasil si tu operación sólo atiende una zona. Confirma la modalidad elegida y la dirección o punto de recogida antes de cerrar el pedido. Publicar un catálogo no contrata un transportista ni garantiza cobertura o plazo para todos los destinos.
¿Puedo compartir el mismo catálogo en Instagram y WhatsApp?+
Sí. Puedes compartir el enlace de tu tienda en mensajes y perfiles de redes sociales. Revisa que el catálogo tenga precios y variantes vigentes y que el contacto sea el de tu negocio. Para el flujo de pedido por WhatsApp, el cliente prepara el mensaje y lo envía a ese número.
¿Cuánto cuesta usar Karrito para mi negocio en Brasil?+
Karrito ofrece un plan Free y planes de pago. Consulta la página de precios para comprobar las funciones y límites vigentes. El costo del plan es distinto del transporte y de los cargos que pueda aplicar el proveedor con el que acuerdes el cobro.
¿Qué reviso antes de aceptar un pedido de un producto con variantes?+
Comprueba la variante solicitada, la cantidad y la disponibilidad. Ejemplo para preparar tu catálogo: Foto; medidas; variante; texto de producto revisado para tu comprador; precio en BRL; zona de entrega. Comparte información verificable del producto que entregarás; una imagen de referencia no acredita un accesorio o una característica ausente.
¿Esta página demuestra que toda la interfaz de Karrito está en portugués?+
No. La guía está en español. Puedes preparar textos propios para tus clientes, pero debes comprobar los textos y opciones de idioma de tu tienda antes de prometer que toda la interfaz está traducida al portugués.
¿Puedo acordar un cobro con Pix?+
Si tu negocio ya acepta Pix, acuerda el pago por tu canal de atención y verifica que lo recibiste en el servicio correspondiente. Eso describe un cobro externo; no acredita integración automática con Pix ni confirmación del pago desde un mensaje de pedido.