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Configurar WhatsApp Business para tu tienda

Configura WhatsApp Business para recibir pedidos de tu catálogo digital. Perfil de negocio, respuestas rápidas y mensajes automáticos.

Fácil15 minutos

Paso a paso

Paso 1

Descarga WhatsApp Business

Descarga la app WhatsApp Business desde la App Store o Google Play. Es gratuita y diferente a WhatsApp personal.

Paso 2

Configura tu perfil de negocio

Completa el nombre de tu negocio, categoría, dirección, horario de atención, email y sitio web (tu URL de Karrito).

Paso 3

Crea respuestas rápidas

Configura respuestas rápidas para preguntas frecuentes: precios, envíos, horario, métodos de pago. Ahorra tiempo en cada conversación.

Paso 4

Configura mensaje de ausencia

Activa un mensaje automático fuera de horario: "Gracias por tu interes. Te responderemos mañana a primera hora."

Paso 5

Conecta tu WhatsApp Business a Karrito

En la configuración de tu tienda en Karrito, agrega el número de tu WhatsApp Business. Los pedidos llegaran a esa conversación.

Tips y recomendaciones

Usa un número diferente para WhatsApp Business y personal. Mantiene tu vida profesional separada.

Configura etiquetas de colores para organizar chats: "Nuevo pedido", "Pagado", "Enviado", "Completado".

Crea un catálogo básico en WhatsApp Business además de Karrito. Algunos clientes lo ven directamente ahi.

Responde siempre en menos de 5 minutos durante horario de atención. La velocidad cierra ventas.

Activa la verificación de dos pasos en WhatsApp Business para proteger tu cuenta.

Preguntas frecuentes

Necesito un número nuevo para WhatsApp Business?+

No es obligatorio, pero si recomendable. Puedes usar tu número actual y migrar a WhatsApp Business, pero perderas el historial de WhatsApp personal.

WhatsApp Business es gratis?+

Si. La app WhatsApp Business es completamente gratuita para pequeños negocios. Solo la API de WhatsApp Business tiene costo.

Puedo usar WhatsApp Business en computadora?+

Si. Puedes usar WhatsApp Web o la app de escritorio para gestionar pedidos más comodamente desde tu computadora.

Pon en practica esta guía

Crea tu catálogo digital hoy. Desde $0/mes. Sin comisiones. Listo en 15 minutos.

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