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Configurar envíos para tu tienda de WhatsApp

Aprende a configurar envíos para tu tienda de WhatsApp. Define zonas de entrega, tarifas y políticas de envio claras.

Intermedio20 minutos

Paso a paso

Paso 1

Define tus zonas de entrega

Decide a que zonas o ciudades puedes enviar. Anota los costos por zona y los tiempos estimados de entrega.

Paso 2

Agrega información de envio en tu catálogo

Ve a Configuracion > Politicas y escribe tu politica de envios. Incluye zonas, costos, tiempos y requisitos minimos de compra.

Paso 3

Configura el mensaje de pedido

Edita el template de WhatsApp para incluir un campo donde el cliente indique su dirección de entrega y zona.

Paso 4

Establece montos minimos de envio gratis

Si ofreces envio gratis a partir de cierto monto, mencionalo en la descripción de tu tienda y en la política de envíos.

Paso 5

Coordina envíos por WhatsApp

Cuando recibas un pedido, confirma disponibilidad, calcula el envio según la zona del cliente y coordina día y hora de entrega.

Paso 6

Usa la calculadora de envio

Utiliza la herramienta de calculadora de envio de Karrito para estimar costos y tiempos según la distancia.

Tips y recomendaciones

Ofrece envio gratis por compras mayores a cierto monto. Es el incentivo más efectivo para aumentar el ticket promedio.

Sé claro con los tiempos de entrega. Mejor prometer 3 días y entregar en 2, que prometer 1 y tardar 3.

Considera cobrar el envio aparte y mostrarlo como opción al coordinar por WhatsApp.

Ten una opción de retiro en tienda o punto de encuentro para clientes de tu zona.

Empaca bien tus productos. Una buena experiencia de unboxing genera clientes que repiten.

Preguntas frecuentes

Karrito cobra comisión por envíos?+

No. Karrito no cobra ninguna comisión. Tu manejas los envíos directamente y te quedas con el 100% de la venta.

Puedo usar servicios de paquetería?+

Si. Puedes usar cualquier servicio de paquetería o delivery que prefieras. Solo agrega el costo en la conversación por WhatsApp.

Como manejo envíos a otras ciudades?+

Define tarifas por zona en tu política de envíos. Cuando el cliente pida, verifica la zona y agrega el costo del envio al total.

Pon en practica esta guía

Crea tu catálogo digital hoy. Desde $0/mes. Sin comisiones. Listo en 20 minutos.

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